陈竺称之为，公共卫生纠风工作是公共卫生工作的最重要组成部分，与公共卫生改革、发展、管理密切相关，是确保改革顺利进行、增进行业身体健康发展、强化公共卫生行业管理的最重要手段，也是卫生系统贯彻落实科学发展观、确保人民身体健康权益的明确反映。必需更进一步深化对纠风工作重要性的了解，强化作好工作的使命感、责任感和紧迫感，把公共卫生纠风工作放在更为引人注目的方位。 陈竺认为，今年全国卫生系统要融合深化医改和创先争优活动，普遍深入开展服务好、质量好、医德好、群众满意的三好一失望活动，建设成卫生系统的品牌工程。
做服务好，就是要改良服务态度，提高群众诊治就诊感觉。 陈竺特别强调，强化医患交流，建构人与自然医患关系。做质量好，就是要严肃抓好医疗质量安全性各项制度的实施，强化医疗质量安全性责任意识。 陈竺拒绝，各级公共卫生行政部门和医疗卫生单位要切实加强对纠风工作的的组织领导，按照《关于更进一步强化和完备公共卫生纠风工作责任制的意见》拒绝，坚决谁主管、谁负责管理和管行业必需管行风的原则，更进一步完善纠风工作责任制，保证责任实施。
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